Política de Privacidade
Para a Choupina & Pires II, a confiança e a transparência são pilares fundamentais na relação com os seus clientes, colaboradores e fornecedores. É por isso que a privacidade e a segurança dos dados que nos confia são para nós uma prioridade: respeitamos o seu direito à privacidade e não recolhemos qualquer informação pessoal sem o seu consentimento prévio.
A Choupina & Pires II é uma empresa responsável e consolidada, uma referência em venda de móveis e artigos de decoração, que também presta serviços acessórios, tal como transporte e montagem, tanto através das lojas físicas como do site online. Esta atividade heterogénea necessita e requer disponibilidade de comunicação, transparência de processos e partilha de sistemas de informação por todas as empresas do grupo, áreas de serviços e parceiros, assim como o processamento e tratamento de diversas categorias de titulares e tipos de informação, incluindo dados e informação pessoal.
A Choupina & Pires II está comprometida a proteger a privacidade e confidencialidade da informação e dados pessoais dos seus colaboradores, clientes, parceiros e quaisquer outros indivíduos identificáveis.
A Choupina & Pires II assegura a definição e implementação de processos uniformes para a recolha, utilização, tratamento, acesso, arquivo, transferência, ou ainda para outras formas de processamento desta informação, procedendo à respetiva disponibilização ou transferência da mesma apenas sob as circunstâncias e medidas adequadas. Todos estes procedimentos são suportados nos princípios do tratamento da informação de forma justa e apropriada e ainda tendo como referência as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.
Esta declaração de política de privacidade e segurança define os princípios gerais que suportam os processos e procedimentos específicos relacionados com a recolha, utilização, tratamento, acesso ou revelação, arquivo, transferência ou outras formas de processamento de informação pessoal. Queremos que sinta confiança de que os seus dados pessoais estão seguros com a Choupina & Pires II, pois é nosso compromisso proteger a sua privacidade e cumprir com seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que concerne à proteção dos seus dados pessoais.
A utilização e proteção dos dados pessoais do cliente que se encontrem sob a responsabilidade da Choupina & Pires II cumprem o disposto no Regulamento UE 2016/679. Sempre que tiver qualquer dúvida sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para o ajudar através do e-mail (choupinaepires2@hotmail.com).
1. Política de Privacidade e Cookies
A Choupina & Pires II controla a recolha e o processamento de todos os dados pessoais recolhidos através deste Website. A empresa respeita a privacidade dos utilizadores e cumpre as disposições da legislação portuguesa e europeia relativa ao processamento de dados pessoais patentes nos requisitos da legislação em vigor e da Comissão Nacional de Proteção Dados (“CNPD”).
Esta Política de Privacidade e Cookies fornece informação relativa ao processamento de dados pessoais recolhidos através do Website, assim como o exercício dos direitos dos titulares dos dados pessoais.
Esta declaração da política define os princípios gerais que suportam os processos e procedimentos específicos relacionados com a recolha, utilização, tratamento, acesso ou revelação, arquivo, transferência ou outras formas de processamento de informação pessoal.
Estes princípios gerais aplicam-se a todo o processo de registo, tratamento e processamento de Informação e Dados Pessoais de forma uniforme e transversal pela Choupina & Pires II.
2. Princípios
Os nossos princípios gerais são:
Equidade
A Choupina & Pires II realiza a recolha e processamento da Informação e Dados Pessoais de forma justa e lícita.
Propósito legítimo
A Choupina & Pires II apenas realiza a recolha e tratamento de Informação Pessoal que é relevante e necessária para uma finalidade(s) específica(s) e não processará Informação Pessoal de uma forma que não seja compatível com a finalidade para a qual foi recolhida.
Proporcionalidade
A Choupina & Pires II apenas processa a Informação Pessoal que seja adequada, relevante e não excessiva para a finalidade para a qual for processada.
Exatidão
A Choupina & Pires II guarda e mantém a Informação Pessoal o mais exata, completa e atualizada possível, de modo a cumprir a finalidade para a qual for processada.
Retenção e manutenção
A Choupina & Pires II guarda e mantém a Informação Pessoal num formato que permita a identificação pelo tempo estritamente necessário e legal para a finalidade para a qual for recolhida.
Divulgação e revelação
A Choupina & Pires II apenas procede à divulgação ou revelação da Informação Pessoal de forma interna. Poderá fazê-lo externamente, mas sempre nas circunstâncias apropriadas (como no caso das transportadoras com as quais trabalhamos) e assegurando as medidas técnicas e organizativas adequadas de privacidade e proteção.
Segurança
A Choupina & Pires II implementa as medidas técnicas e organizativas apropriadas para assegurar a segurança da Informação Pessoal. Todos os seus colaboradores são instruídos para que, sempre que tenham que processar Informação Pessoal em nome da empresa, implementem as medidas técnicas e organizativas apropriadas para assegurar a segurança da Informação Pessoal e que o façam de forma consistente com as instruções e os procedimentos da empresa e da legislação em vigor para o efeito.
Acesso, Correção e Remoção
A qualquer altura, os utilizadores poderão obter junto da Choupina & Pires II acesso aos dados pessoais recolhidos sobre si, bem como a sua correção ou eliminação, por e-mail ou presencialmente, na sede da empresa. Os pedidos de acesso, correção ou remoção de dados pessoais deverão ser enviados para choupinaepires2@hotmail.com.
Responsabilidade
A Choupina & Pires II tem definido e implementado as políticas, procedimentos, instruções organizacionais e outras medidas apropriadas para ter a capacidade de demonstrar que o processamento da Informação Pessoal é realizado em conformidade com esta política geral, com as melhores práticas do mercado e com os requisitos legais.
Os colaboradores da Choupina & Pires II, que têm acesso e contacto com a Informação e os Dados Pessoais dos clientes, devem atuar em todos os momentos de forma consistente com os princípios descritos nesta política.
3. Política de Privacidade e Cookies do website
Dados Pessoais
A Choupina & Pires II processa os dados pessoais recolhidos através do Website. Neste Website podem ser recolhidas as seguintes categorias de dados pessoais: nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail e Número de Identificação Fiscal.
Destinatários
A Choupina & Pires II poderá transferir os dados pessoais recolhidos para as instituições do grupo e poderá ainda fornecer dados pessoais a terceiros, que os processarão de acordo com as instruções da Choupina & Pires II e sob a responsabilidade da mesma, para ações pontuais.
A Choupina & Pires II nunca fornecerá os dados pessoais a outros terceiros, a menos que a tal seja legalmente obrigada.
Fins da Utilização
A Choupina & Pires II pode utilizar os dados pessoais recolhidos com os seguintes fins:
– Oferecer e personalizar produtos e serviços;
– Melhorar os nossos serviços através de comunicação mais direcionada;
– Enviar informação relativa a eventos, passatempos, promoções ou atividades comerciais atuais ou futuras (como exigido por lei, a Choupina & Pires II obtém a respetiva autorização do utilizador para o envio de tal informação no momento do seu registo, podendo ser revogada online ou presencialmente na sede da Choupina & Pires II a qualquer momento);
– Cumprir o contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar ou ainda para a realização de diligências pré-contratuais a pedido do cliente, como sejam orçamentações;
– Atribuição de cartão de cliente para fins promocionais e comerciais;
– Fazer entregas ao domicílio;
– Prestar serviço de apoio ao cliente;
– Prestar serviço de garantia e pós-venda, permitindo aceder aos serviços de reparação dos produtos adquiridos com garantia e proceder à reparação ou substituição dos mesmos;
